"لقد أحدث عام 2020 تغييرات غير مسبوقة في الاقتصاد العالمي وعالم العمل. في 11 مارس ، وصفت منظمة الصحة العالمية (WHO) تفشي فيروس كورونا الجديد بأنه جائحة ، وحثت الحكومات في جميع أنحاء العالم على أخذ الأمور على محمل الجد والاستعداد للموجة الأولى من حالة الطوارئ الصحية العامة بالعديد من التدابير الصارمة ، أحدها كان عمليات الإغلاق على مستوى البلاد في العديد من البلدان (منظمة الصحة العالمية ، 2020 أ). مع دخول عمليات الإغلاق أو تدابير البقاء في المنزل حيز التنفيذ ، صدرت تعليمات لنسبة كبيرة من القوى العاملة بالبقاء في المنزل ومواصلة العمل عن بعد - إذا كانت وظائفهم تجعل ذلك ممكنا. كانت المنظمات التي كانت على دراية بالعمل عن بعد في السابق ، وكذلك المنظمات التي لم تجرب العمل عن بعد من قبل ، ترسل موظفيها إلى منازلهم ، مما يخلق الظروف لتجربة العمل الجماعي عن بعد الأكثر شمولا في التاريخ.

على الرغم من أن عدد الأشخاص الذين يعملون عن بعد بدوام جزئي أو بدوام كامل قد تزايد تدريجيا على مر السنين (يوروستات ، 2018) ، فقد أدى الوباء بالتأكيد إلى تسريع اعتماد طرق العمل عن بعد من قبل أصحاب العمل. في سيناريو مثل جائحة COVID-19 ، أثبت العمل عن بعد أنه جانب مهم لضمان استمرارية الأعمال ، في حين أن فوائده في ظل الظروف العادية تشمل تقليل وقت التنقل ، وزيادة فرصة العمال للتركيز على مهام عملهم بعيدا عن مشتتات المكتب ، فضلا عن فرصة لتحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة. يوفر العمل عن بعد الفرصة لجدول زمني أكثر مرونة للعمال وحرية العمل من موقع بديل ، بعيدا عن فرضية صاحب العمل. قد تكون هناك أيضا مخاطر ، مثل العزلة (خاصة بالنسبة للأفراد الذين يعيشون بمفردهم) ، وفقدان الاتصال مع زملائهم الموظفين ، وهو أمر ضروري لتوقعه ومنعه ".